Inteligencia artificial e innovación en la televisión colombiana: Tecnología, cultura organizacional y futuro del ecosistema

César Fieiras Ceide; Víctor García Perdomo; Juan Camilo Hernández Rodríguez

doi:10.7764/cdi.62.92908

Autores/as

César Fieiras Ceide Universidad de Santiago de Compostela (España) https://orcid.org/0000-0001-5606-3236
Víctor García Perdomo Universidad de La Sabana (Colombia) https://orcid.org/0000-0002-7187-1618
Juan Camilo Hernández Rodríguez Universidad de La Sabana (Colombia) https://orcid.org/0000-0002-1524-6885

DOI:

https://doi.org/10.7764/cdi.62.92908

Palabras clave:

inteligencia artificial, televisión, innovación, experiencia de usuario, transformación digital, medios de comunicación

Resumen

El ecosistema televisivo colombiano atraviesa un proceso de transformación impulsado por la irrupción de la inteligencia artificial (IA), la expansión de las plataformas de streaming para la distribución de contenidos en línea y la consolidación de nuevas estrategias de innovación. Este estudio analiza cómo los principales actores de la industria gestionan estos cambios, tomando como casos de estudio a la televisión pública estatal, a las dos cadenas privadas con mayor audiencia y al operador de TV de pago con mayor cuota de mercado. A partir de entrevistas semiestructuradas con directivos responsables de tecnología, innovación y estrategia, se examinan las percepciones institucionales sobre la IA, su implementación en procesos como la automatización técnica, la analítica predictiva y la personalización de contenidos, así como las barreras estructurales que condicionan su desarrollo. Los resultados muestran que, aunque existe un interés generalizado por la IA, su integración se concentra principalmente en usos técnicos más que editoriales, con diferencias marcadas según el perfil y la capacidad organizativa de cada medio. El estudio identifica oportunidades en ámbitos como la producción asistida, la segmentación de audiencias y la gestión de plataformas, pero también tensiones y limitaciones que marcarán su evolución, relacionadas con la inversión, la escasez de perfiles especializados y la falta de una gobernanza tecnológica clara.

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Biografía del autor/a

César Fieiras Ceide, Universidad de Santiago de Compostela (España)

César Fieiras Ceide, profesor ayudante doctor en la Universidade de Santiago de Compostela. Sus líneas de investigación están vinculadas con el estudio de propuestas de innovación, inteligencia artificial y nuevas tecnologías en los medios de comunicación internacionales. Cuenta con más de 50 aportes en espacios científicos de impacto internacional. También ha realizado estancias de investigación en la Universidad Fernando Pessoa de Oporto (2022, 3 meses), en la LSE de Riga (2023, 1 mes) y en la Universidad de la Sabana en Bogotá (2025, 3 meses).

Víctor García Perdomo, Universidad de La Sabana (Colombia)

Víctor García-Perdomo, doctor en periodismo y magíster en Estudios Latinoamericanos por la Universidad de Texas en Austin, Estados Unidos. Es profesor titular de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Sabana, en Bogotá, Colombia, donde dirige el doctorado en Comunicación y el Research Center for Digital Technology & Society. Su investigación se centra en el impacto de las tecnologías digitales en los medios, la política, el periodismo y la audiencia a través de una perspectiva socio-tecnológica.

Juan Camilo Hernández Rodríguez, Universidad de La Sabana (Colombia)

Juan Camilo Hernández-Rodríguez, candidato a doctor en Comunicación y magister en Periodismo y comunicación digital por la Universidad de La Sabana, Colombia, donde es jefe del departamento de Periodismo. Investiga la intersección entre narrativas periodísticas, tecnologías emergentes y neurociencia. Su trabajo investigativo y creativo ha sido galardonado con el Premio Nacional de Periodismo CPB, el Premio de Periodismo a la Sostenibilidad, y el Villa del Cine de Villa de Leiva.

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